Quebrando Barreiras, Criando Possibilidades
Nossa visão sobre a adoção da I.A., integrando tecnologia, gestão e o fundamental toque humano.
A Inteligência Artificial Generativa (GenAI) está quebrando barreiras, democratizando ferramentas que antes eram exclusivas de grandes corporações para empresas de todos os tamanhos — incluindo profissionais liberais e autônomos.
Representando a evolução tecnológica mais disruptiva desde os smartphones, a GenAI permite o acesso a sistemas que aprendem, se adaptam e executam tarefas complexas de forma autônoma — como atendimento, criação de conteúdo e tomada de decisões baseadas em dados reais e acionáveis.
"Acreditamos que qualquer pessoa consegue ter acesso ao conhecimento necessário para obter alguns resultados — por exemplo, construir um assistente de atendimento baseado em IA."
O acesso facilitado vem com oportunidades de inovação, mas também com desafios reais: o mercado de IA está em ascensão, com muitos novos entrantes. Isso é excelente, democratiza e fomenta a evolução da tecnologia, mas também é um ponto de inflexão.
Entretanto, soluções baseadas em IA inevitavelmente envolvem pontos sensíveis da operação, como contatos com clientes e processos internos — o verdadeiro coração de qualquer negócio.
O Diferencial Humano na Era da IA
Se tecnologia por si só não é uma barreira de entrada, então, na nossa visão o que diferencia uma integração eficiente de IA é, na verdade, a compreensão sólida de negócios: como técnicas de vendas, gestão, atendimento e marketing.
Além disso, acreditamos que nunca se fez tão necessário integrar habilidades humanas, como design, neurociência, psicologia, comportamento humano e linguística.
Sendo assim, na NFX I.A. acreditamos que é exatamente na interseção entre tecnologia com potencial ilimitado, gestão de negócios com estratégias consolidadas e habilidades humanas com abordagens profundas — que a adoção de GenAI se torna um meio para o verdadeiro crescimento, não um fim em si mesma.
